本報訊 “我想了解如果去無錫發(fā)展，能享受哪些政策？”前不久的一天晚上10時多，無錫市國際人才交流服務中心工作人員王曉蕾接到一個越洋電話，對方是一位留美博士，因疫情正在考慮舉家回國發(fā)展，經(jīng)朋友介紹找到了她。王曉蕾詢問他的基本情況后，向他詳細介紹了無錫海外人才在錫就業(yè)、住房、子女教育、醫(yī)療、戶口等一系列“太湖人才計劃”政策。這個電話一打就是30多分鐘，這位博士對無錫的公共服務水平留下了深刻印象，他說：“如果我去無錫，第一個要麻煩的人就是您！”王曉蕾開心地回答：“無錫是個好地方，非常歡迎您來‘麻煩’我！”
無錫人力資源和社會保障部門推出的“無時差在線”服務，讓不少海外學子最終選擇無錫作為他們回國發(fā)展的“目的地”。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，我市引進海外留學歸國人才977人，數(shù)量位居全省第三。相關(guān)負責人介紹，由于時差的關(guān)系，無錫國際人才交流服務中心的同志經(jīng)常會在夜間接到來自海外的電話、郵件和微信。為了保證服務“不掉線”，大家在節(jié)假日都把辦公電話呼叫轉(zhuǎn)移到各自的手機，郵件保持“即看即回”，微信更是始終在線，隨時解答海外人才各方面的咨詢。2019年夏天，留學英國的陳博士在“海外博士江蘇行”活動上認識了無錫國際人才交流服務中心工作人員小唐。兩年來，小唐始終與陳先生保持聯(lián)系，經(jīng)常向他推送無錫人才需求信息和人才政策。今年3月，陳先生被無錫某高新企業(yè)引進，正式在無錫落戶。“正是無錫人社的工作人員一次次熱情地向我拋來橄欖枝，讓我下定決心選擇在無錫扎根。”陳博士說。
線上線下聯(lián)動讓許多優(yōu)秀人才扎根無錫。人才引進之后，更重要的是要留住人才、穩(wěn)住人心。無錫深入實施“太湖人才計劃”，按照人才分類認定辦法，為海內(nèi)外高層次人才提供子女教育、醫(yī)療保健、引進落戶、出入境簽證、安居補貼等服務，連續(xù)7年舉辦高層次人才子女夏令營。同時通過“江蘇省人社一體化信息平臺”，為人才提供購房補貼、租房補貼、交通補貼申請等“線上”不見面服務。除了做好“線上”服務，無錫人社部門針對海歸人才的特點，強化“有溫度”的“線下”服務，增強海歸人才的歸屬感和滿意度，專門建立了“留學人員之家”。聚焦海歸人才在錫就業(yè)創(chuàng)業(yè)、居家生活和交往交流的需求，每年為海歸人才開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策解讀、行業(yè)資訊交流、企業(yè)經(jīng)營管理培訓、聯(lián)誼沙龍、子女夏令營等活動30余次。
此外，我市人社部門還經(jīng)常深入海歸人才創(chuàng)業(yè)企業(yè)和招引海歸人才比較多的重點企事業(yè)單位，通過與海歸人才“面對面、零距離”座談交流，了解他們在無錫工作生活狀況，傾聽他們對人才服務的意見建議，幫助他們及時享受人才相關(guān)政策，現(xiàn)場為他們解決實際問題。一次在走訪中得知，海歸創(chuàng)業(yè)者郭博士早年從國內(nèi)大學畢業(yè)后直接赴國外留學，由于出國前未及時將戶口從學校遷回原籍導致戶口注銷，現(xiàn)有戶籍系統(tǒng)已沒有他的個人信息，如今在錫創(chuàng)業(yè)想要辦理落戶卻無從入手。無錫人社部門第一時間協(xié)助他聯(lián)系公安部門，實地考證，向公安部門提交了相關(guān)證明資料后，很快為他辦好了落戶無錫的手續(xù)。拿到身份證明的那一天，郭博士說：“從你們身上，我看到了無錫對海外人才服務工作真是十分貼心、細心、耐心，我為自己選擇來無錫創(chuàng)業(yè)而慶幸！”
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