會議延遲舉辦,外國留學(xué)生不能按原計劃返回校園讀書,中國留學(xué)生也因入境管控的影響,不能如期抵達(dá)海外校園。我們需要思考,如何判斷疫情給國際教育交流與合作帶來的沖擊,如何在抗擊疫情的特殊條件下有效開展國際教育交流與合作。
評估:節(jié)約成本、提高效率
在戰(zhàn)“疫”中,一切都講求成本與效率。無論出訪、來訪還是國際會議,都要在權(quán)衡成本、風(fēng)險與預(yù)期成果的基礎(chǔ)上,作出判斷與決定,舍高風(fēng)險、收益不確定的活動,保低風(fēng)險、收益明確的活動,對于有風(fēng)險、但收益不確定的活動,則要逐案判斷,進(jìn)行遴選。
綜合考慮成本、風(fēng)險與收益因素,這次疫情究竟對國際交流與合作有哪些影響?一般來說,國際交流與合作可以分為三個層級:第一層級包括出訪、來訪、國際會議;第二個層級是國際合作項目;第三個層級是長效機(jī)制。每個層級受疫情的影響也有所不同。
第一個層級,一般性的出訪、來訪與國際會議,一般是為了了解有關(guān)教育領(lǐng)域的前沿動態(tài),與交流伙伴交換信息或知識;締結(jié)伙伴關(guān)系,結(jié)識建立新的合作伙伴,或拓展已有的伙伴關(guān)系,包括個體之間與機(jī)構(gòu)之間的彼此了解;通過分享、傳播一個機(jī)構(gòu)、一個領(lǐng)域或一個國家的信息,塑造國際形象,提升一個國家或機(jī)構(gòu)國際影響力等;學(xué)習(xí)經(jīng)驗,學(xué)會使用不同的語言、交流方式,學(xué)習(xí)新的教育與教學(xué)經(jīng)驗,學(xué)習(xí)不同的工作方式、方法與策略。
這些活動的成本高,效益難以量化,因開展活動的個人與組織的專業(yè)與管理水平而有所差異。在當(dāng)前的形勢下,人員流動以及人員集會的風(fēng)險高,受到的限制因素多,因此受疫情的影響是最大的,往往要取消或者延遲,實際損失也難以評估。
第二個層級是更系統(tǒng)的項目合作,除了實現(xiàn)上述功用之外,還可以結(jié)合或整合兩個或多個機(jī)構(gòu)的資源,根據(jù)合作伙伴之間達(dá)成的共識,進(jìn)行交流、研發(fā)或生產(chǎn)活動,一般項目都會結(jié)合實施機(jī)構(gòu)的管理與評估要求,確定成本、周期、質(zhì)量與效益。相對而言,項目的設(shè)計更為嚴(yán)謹(jǐn),效益更高。與此同時,對于參與人員的語言、專業(yè)和溝通技能,以及組織機(jī)構(gòu)的管理能力的要求也更高。在這方面,很多國際組織都有設(shè)計與實施國際項目的流程以及每一類任務(wù)的規(guī)程,值得借鑒。
項目合作受到突發(fā)事件的影響程度,取決于項目實施周期與項目要素,如合作辦學(xué),若涉及學(xué)生流動,屬于高風(fēng)險活動,則不能如期開展,需要替代性方案,例如在線教學(xué)。如果是合作研究項目,從設(shè)計、實施到評估,如不涉及人員或貨物的流動,受突發(fā)事件的影響會較小。項目合作可以根據(jù)疫情的限制性因素予以調(diào)整,其損失易于評估,根據(jù)項目的規(guī)程確定減少損失的方案。
第三個層級是長效工作機(jī)制。中方主導(dǎo)的長效機(jī)制包括由兩國或多國人員或機(jī)構(gòu)共同組成的共同體,建立相對穩(wěn)定的聯(lián)絡(luò)人,以及有關(guān)各方協(xié)商一致的章程,按照約定開展工作。在抗擊疫情的特殊時期,可以根據(jù)我方的情況,對時間表、任務(wù)和實際需求,在與外方充分溝通的情況下作出妥當(dāng)安排。
方式:利用網(wǎng)絡(luò)、及時溝通
無論是哪一個層級的國際交流,如果經(jīng)過甄別,確定是必須開展的工作,則需要以創(chuàng)新的方式,設(shè)計替代性的方案,實現(xiàn)既定工作目標(biāo)。那么,在當(dāng)前戰(zhàn)“疫”中以及未來一段時期,人員流動等工作條件受到諸多限制的條件下,如何獲取信息、締結(jié)合作伙伴、開展宣傳并學(xué)習(xí)經(jīng)驗?如何有效地開展項目合作?如何保證長效機(jī)制的運(yùn)行呢?借鑒國際經(jīng)驗,采用以下替代性方式開展工作,可以保證國際交流的正常運(yùn)行,甚或提高工作的成本效益。
首先,郵件可以發(fā)揮很大作用。在借鑒研究方法的基礎(chǔ)上,對于擬了解的問題或情況進(jìn)行分門別類的設(shè)計,發(fā)送工作對象,也可以獲得相應(yīng)的信息,如果問題設(shè)計與語言完善。相對于面對面溝通,郵件交流成本更低,可因問題更為系統(tǒng)周密獲得相當(dāng)數(shù)量和有價值的信息。群發(fā)郵件針對若干合作伙伴投放,也可以成為一種高效的溝通方式。
其次是電話會議或視頻會議。在會議前,就會議的議程與議題與外方進(jìn)行充分溝通,確保雙方想要商議的事項都包含其中。會后作會議紀(jì)要,記錄雙方達(dá)成共識的事項,并把會議紀(jì)要發(fā)給外方確認(rèn),作為日后開展工作的依據(jù)。
再其次,是網(wǎng)絡(luò)會議,也稱之為在線會議,集成演示文稿、音視頻、桌面共享、網(wǎng)絡(luò)互動,可以同時邀集多個地點的參會者與發(fā)言者,并呈現(xiàn)演示文稿,進(jìn)行會議組織者與參與者之間的及時互動。目前,很多國際項目都是先召開若干網(wǎng)絡(luò)會議,在參會者充分熟悉研討的內(nèi)容,并進(jìn)行深入交流的基礎(chǔ)上,再召開面對面的會議,最大限度地提高會議的成本效益。
上述工作的順利開展,要以語言能力、專業(yè)能力和協(xié)調(diào)能力為前提,每一項工作都要做好充分準(zhǔn)備,并與外方深入溝通才能取得預(yù)期效果。
未來:科學(xué)規(guī)劃、高效交流
疫情是一場戰(zhàn)爭,讓我們看到了很多原本沒有發(fā)現(xiàn)的問題,使得我們重新審視我們的工作。在新的社會、經(jīng)濟(jì)與教育發(fā)展形勢下,采用更加科學(xué)合理的方式開展國際教育交流與合作。
改進(jìn)工作方法提高工作的成本效益。盡管國家一再出臺有關(guān)因公出入境管理的規(guī)定,每年仍有大量的成本高而成效卻不確定的“調(diào)研”與“考察”團(tuán)組。事實上,有些出訪可以郵件、電話會議或視頻會議的方式進(jìn)行,也就是相當(dāng)于在線調(diào)研輔之以電話或視頻訪談完成“調(diào)研”或“考察”。或者在經(jīng)過在線調(diào)研、電話與視頻訪談后,再進(jìn)行實地調(diào)研或考察,能夠顯著提升出訪的效果。
采用項目制的方式管理整合國際交流與合作。減少隨機(jī)性的或一次性的出訪、來訪與國際會議,將其納入國際項目管理,并制定相關(guān)的流程、規(guī)程與手冊。一方面,嚴(yán)格管理項目經(jīng)費,科學(xué)規(guī)劃項目任務(wù),并進(jìn)行評估;另一方面,適度包容合作伙伴所在國與所在機(jī)構(gòu)的法律、政策與制度,確保項目能否滿足雙方的工作條件,實現(xiàn)既定工作目標(biāo)。
與雙邊交流與合作而言,多邊交流與合作能夠以更低的成本獲得更高的效益。換言之,從若干次雙邊交流中獲得的信息,往往在一次多邊活動中就可以獲得,多邊合作也是實現(xiàn)參與全球治理甚或在全球治理中發(fā)揮引領(lǐng)作用的有效途徑。一方面,積極參與有多邊機(jī)制的工作,另一方面,創(chuàng)建多邊機(jī)制,從小范圍做起,從簡單的項目做起,不斷積累經(jīng)驗,提升國際影響力。
加強(qiáng)工作人員的語言溝通培訓(xùn)、教育專業(yè)知識培訓(xùn)、信息技術(shù)應(yīng)用和協(xié)調(diào)能力的培訓(xùn),從而使其能夠適應(yīng)新的工作模式和方式,自如地借助各種媒介與手段開展國際交流與合作。一方面,建立相應(yīng)的激勵機(jī)制,調(diào)動工作人員的積極性;另一方面,輔以科學(xué)的評估,確保國際交流的質(zhì)量。
。ㄗ髡呦抵袊逃茖W(xué)研究院國際交流處處長、副研究員)
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